Toolstechnic olarak, internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemiz üzerinden elde edilen bilgilerin hangi kapsamda işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu süreçte sahip olduğu temel hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz ve site kullanımınıza ilişkin bilgiler, yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla ele alınır.
Toolstechnic, veri güvenliği konusunda gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir.
Gizlilik süreçlerimiz, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı ve dijital hizmet sorumlulukları dikkate alınarak yönetilir.
İşbu Gizlilik Politikası, Toolstechnic markası altında faaliyet gösteren aşağıdaki şirket tarafından uygulanmaktadır.
Ad soyad, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi ve kullanıcı tarafından sağlanan diğer iletişim bilgileri sipariş ve destek süreçlerinin yürütülmesi için işlenebilir.
Sipariş içerikleri, ürün tercihleri, ödeme sürecine ilişkin kayıtlar, teslimat bilgileri, iade ve destek talepleri gibi müşteri işlem verileri işlenebilir.
IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, erişim zamanı, sayfa görüntüleme kayıtları, trafik ve log verileri gibi internet sitesi güvenliği ve performansı için gerekli teknik veriler işlenebilir.
Toplanan veriler; ürün ve hizmet sunulması, siparişlerin alınması ve teslim edilmesi, müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması, satış sonrası destek sağlanması, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin sürdürülmesi, kötüye kullanım ve yetkisiz erişim risklerinin azaltılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
Kişisel verilerin işlenmesi faaliyetleri, işin gerektirdiği ölçü ile sınırlı olacak şekilde yürütülür. Bu yaklaşım, KVKK Kurumu’nun aydınlatma ve işleme ilkelerine ilişkin rehberleriyle uyumludur. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak, oturum yönetimini yürütmek, teknik işleyişi korumak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezler bakımından, kullanım amacına göre ayrıca tercih ve izin mekanizmaları oluşturulması gerekebilir. KVKK Kurumu’nun çerez rehberi ve karar özetleri bu konuda görünür aydınlatma ve gerekli hâllerde açık rıza ihtiyacını özellikle vurgular. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini kısmen veya tamamen yönetebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
Çerezler yoluyla kişisel veri işlenmesi söz konusu olduğunda, aydınlatmanın açık ve erişilebilir olması gerekir. Bu yaklaşım resmî rehberlerde de yer almaktadır. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
Toolstechnic, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere hukuka aykırı erişimi engellemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari önlemler almaya özen gösterir.
Sistem güvenliği, erişim kontrolü, kayıt yönetimi, süreç takibi ve personel farkındalığı gibi önlemler bu kapsamda değerlendirilebilir.
Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama ihtiyacının ortadan kalkması halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir. Bu yaklaşım, Kurumun saklama ve imha politikasına ilişkin örnek dokümanlarıyla da uyumludur. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
İnternet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak sıfır risk garanti edilemese de, Toolstechnic uygun güvenlik seviyesini sağlamak için gerekli dikkat ve özeni göstermeyi hedefler.
Kişisel verileriniz; siparişlerin teslimi için kargo firmalarıyla, ödeme süreçleri için banka ve ödeme hizmet sağlayıcılarıyla, muhasebe ve mali süreçler için ilgili danışmanlarla, altyapı ve teknik destek süreçleri için hizmet alınan iş ortaklarıyla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Veri paylaşımı, yalnızca işin gerektirdiği ölçüde ve hukuki dayanak çerçevesinde yapılır. Aktarım süreçlerinde amaçla bağlantılılık, sınırlılık ve ölçülülük ilkeleri gözetilir. Bu yaklaşım, ilgili kişinin bilgilendirilmesi ve haklarını kullanabilmesi bakımından KVKK sistematiğiyle uyumludur. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde giderim talep etme hakkına sahiptir. Bu haklar KVKK Kurumu’nun ilgili kişi hakları sayfasında açıkça yer almaktadır. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
KVKK kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusuna yöneltebilirsiniz. KVKK Kurumu, ilgili kişinin haklarına ilişkin başvurunun veri sorumlusuna yapılacağını açıkça belirtmektedir. :contentReference[oaicite:7]{index=7}
Başvurular, yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen yöntemlerle yapılabilir. Başvuruda kimlik ve talep bilgilerine yer verilmesi sürecin daha hızlı değerlendirilmesini sağlar.
Başvurularınızı aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:
TOOLSTECHNIC KESİCİ TAKIM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Yukarı Dudullu Mah. Kıbrıs Cad. Altun Apt. No: 19 A İç Kapı No: 1 Ümraniye / İstanbul
Şirket tarafından ayrıca duyurulmuş kurumsal elektronik başvuru kanalları bulunması hâlinde, başvurular bu kanallar üzerinden de kabul edilebilir.
Toolstechnic olarak kullanıcı bilgilerinin korunmasını, güvenilir hizmet anlayışımızın temel parçalarından biri olarak görüyoruz. Gizlilik süreçlerimizi açık, erişilebilir ve mevzuata uyumlu şekilde sürdürmeye özen gösteriyoruz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.