İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Toolstechnic internet sitesi üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Tüketici, sipariş oluşturarak bu sözleşmede yer alan hükümleri, ön bilgilendirme formunu ve ilgili yasal düzenlemeleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme, satıcı ile alıcı arasında internet üzerinden kurulan satış ilişkisinin koşullarını, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade ve uyuşmazlık çözümü gibi temel başlıkları düzenler.
Toolstechnic, satış sürecini şeffaf ve tüketici mevzuatına uygun şekilde yürütmeyi esas alır.
Siparişin tamamlanması ile birlikte alıcı, bu sözleşmenin elektronik ortamda kurulduğunu kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında kurulmuştur.
Alıcı’ya ilişkin ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, fatura adresi ve ödeme bilgileri, siparişin oluşturulması sırasında sistemde beyan edilen bilgilerden oluşur.
Alıcı, sipariş sırasında paylaştığı bilgilerin doğru, eksiksiz ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait toolstechnic.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, internet üzerinden kurulan ve tarafların eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın gerçekleştirilen satış işlemlerini kapsar.
Ürünün türü, modeli, markası, adedi, birim fiyatı, toplam satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, teslim edilecek kişi ve siparişe ilişkin diğer bilgiler sipariş özeti ekranında ve elektronik sipariş kayıtlarında yer aldığı şekliyle esas alınır.
Ürün stok durumu, teknik özellikleri ve satış bedeli sipariş anındaki kayıtlar üzerinden değerlendirilir.
Satış fiyatı sipariş anında sistemde görünen fiyattır. Kargo ücreti, varsa ek hizmet bedeli ve benzeri masraflar sipariş oluşturulmadan önce alıcıya ayrıca gösterilir.
Toolstechnic için standart kargo ücreti 200₺ olup, siparişe ilişkin nihai toplam tutar ödeme adımında alıcıya açık şekilde sunulur.
Siparişe ilişkin ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri seçilerek gerçekleştirilir. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmayabilir.
Siparişin oluşturulması sonrasında sistem tarafından sipariş kaydı oluşturulur. Bu kayıt, gerektiğinde taraflar arasındaki işlem geçmişinin tespiti için delil niteliği taşır.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ön bilgilendirme metnini ve işbu sözleşmeyi okuyup onayladığını kabul eder.
Ürün, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine ve teslim alacak kişiye gönderilir. Gönderimler Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.
Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süre içinde teslim etmeyi amaçlar. Ürün, haklı bir imkânsızlık hali bulunmadıkça ve aksi ayrıca taahhüt edilmedikçe yasal azami süre içinde sevk edilir.
Alıcı tarafından girilen adresin eksik, hatalı veya güncel olmamasından kaynaklanan teslimat sorunlarından alıcı sorumludur.
Kargo teslimi sırasında paketin dış görünüşünde belirgin hasar bulunması halinde, alıcının kargo görevlisi nezdinde tutanak tutturması ve gecikmeden satıcıya bilgi vermesi önemlidir.
Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsız hale gelmesi halinde satıcı, durumu uygun süre içinde alıcıya bildirir. Mevzuatın gerektirdiği hallerde tahsil edilen bedeller yasal süreler içinde alıcıya iade edilir.
Alıcı, mesafeli satış sözleşmelerinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya açık ve anlaşılır bir bildirim yapılması gerekir. Cayma bildiriminin ulaşmasından sonra süreç, yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre işletilir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, olağan kullanım dışında zarar görmemiş, yeniden satışa engel teşkil etmeyecek durumda ve mümkünse tüm tamamlayıcı unsurları ile birlikte gönderilmesi beklenir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri kapsamında, niteliği gereği iadesi uygun olmayan, alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan, hızlı bozulabilen, ambalajı açıldıktan sonra sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ya da mevzuatta açıkça istisna kapsamına alınan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Hangi ürünlerde cayma hakkı istisnası bulunduğu, ilgili ürünün niteliğine ve sipariş sırasında sunulan bilgilendirmeye göre değerlendirilir. Satıcı, mevzuat kapsamında istisna sayılan ürünlerde gerekli ön bilgilendirmeyi yapar.
Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi satıcıya ilettikten sonra, satıcı tarafından belirtilen usule uygun şekilde ürünü iade eder.
İade sürecinde ürünün faturası, varsa kutusu, aparatı, kullanım kılavuzu ve diğer tamamlayıcı unsurları ile birlikte gönderilmesi işlemin daha sağlıklı yürütülmesini sağlar.
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürünün mevzuata uygun biçimde iade edilmesinden sonra bedel iadesi yürürlükteki yasal süreler çerçevesinde gerçekleştirilir.
İade, ödeme hangi yöntemle yapılmışsa mümkün olduğunca o yöntem esas alınarak tamamlanır.
Satıcı, sipariş konusu ürünü açıklamalarda belirtilen temel niteliklere uygun biçimde teslim etmek ve mevzuattan kaynaklanan bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
Alıcı, internet sitesinde yer alan kullanım, sipariş ve ödeme kurallarına uygun hareket etmekle, doğru bilgi vermekle ve teslimat anında gerekli kontrolleri yapmakla yükümlüdür.
Taraflar, siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, sistem logları, ticari defterler ve dijital işlem kayıtlarının uyuşmazlık halinde delil teşkil edebileceğini kabul eder.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan hallerde ise tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
Alıcı, siparişi tamamlamakla birlikte bu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Toolstechnic, hırdavat ve el aletleri satış süreçlerinde yalnızca ürün kalitesini değil; şeffaf sözleşme yapısını, açık bilgilendirmeyi ve tüketici mevzuatına uyumlu işlem akışını da öncelik olarak görür.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.